הערכת עובדים בפלטפורמות ווביות

כל ארגון שהוא, גדול או קטן, פרטי או ציבורי, נשען למעשה על עבודת הנפשות הפועלות בו ולכן על מנת להתקדם עליו להפיק מהם את המקסימום.

הערכת עובדים היא השיטה בה הביצוע של העובדים השונים נמדד, הן ברמת היחיד והן ברמה הכללית יותר (מחלקות, חטיבות וכו'). בעוד עד כה הערכות עובדים בוצעו ע"י תשאולים ואיסוף נתונים יבשים בלבד, הרי שכיום ישנה שיטה מתקדמת יותר, תוכנה שפועלת בענן, אותה נציג לפניכם מייד.

כיצד פועלות מערכות ממוחשבת להערכת עובדים?

כל השיטות המסורתיות לביצוע הערכת עובדים (מילוי טפסים, שליחת משובים במייל וניתוחם בתוכנות אופיס, ראיונות עם העובדים וכו') הוכחו במהלך השנים כלא אובייקטיביות דיו ולמעשה, לא באמת היו מסוגלות לאפיין את המציאות בשטח. לשם כך פותחו פלטפורמות ווביות שונות בתור אלטרנטיבה מנצחת. התוכנות השונות מסוגלות לנטר את פעילות העובדים כל העת ולתעד אותה בצורה מדוייקת. המקומות שעוברים "מעקב" הם תאי המייל של העובדים, התיקיות וכל חומר אחר שנמצא במחשבים או עובר ברשת הפנימית של הארגון. יש לציין כי פרטיות העובדים נשמרת שכן הנתונים אינם נשלחים למנהלים אלא רק תוצאות הניתוח.

אילו ניתוחים מקבלים המנהלים באמצעות המערכת?

שיטת הניתוח של הפלטפורמות קרויה organization network analysis, ובה כל הנתונים הרצויים נאספים ועוברים ניתוח מדוקדק שמספק מידע לגבי אופי הרשת הארגונית והקשרים בין הפרטים בארגון. הנתונים שהמערכת מפיקה משתנים בהתאם לצורך וכוללים עצי קשרים בין עובדים, דוחות פעילות של עובדים ומחלקות בפועל ועוד. כל אלה מאפשרים בסופו של דבר למקבלי ההחלטות בארגון לזהות דפוסים של דחיינות או סיכוי לעזיבת עובדים, לאתר עובדים מוכשרים שכדאי לקדם לעמדה ניהולית, לזהות עומסים על מחלקות שונות ועוד. הנתונים מוצגים בטבלאות, "עצים" ובמספרים באופן וויזואלי ומרשים.

מהם היתרונות של הערכת עובדים באופן ממוחשב?

ישנם מספר יתרונות שכל פלטפורמת הערכת עובדים וובית מספקת:

• אבטחת מידע – רק מורשים יכולים לצפות בנתונים, להפיק דוחות או לצפות ביחסי העבודה בזמן אמת
• 24/7 – המערכת מנטרת אחר פעילות העובדים כל העת ואין צורך בביצוע פרויקטים מסוימים לשם כך.
• יידוע – המערכת מתריעה בזמן אמת אודות ליקויים או סיכונים כלשהם גם מבלי להפיק דוחות באופן יזום.
• אובייקטיביות – המערכת פועלת בצורה אובייקטיבית ואינה מושפעת מדעות של אנשים או זיופים.
• חיסכון בשעות עבודה – אין צורך להפעיל צוות עובדים להפקת וניתוח התוצאות וגם אין צורך ביועצים חיצוניים.

ושוב חשוב לציין כי תוכן ההתכתבויות או המסמכים אינו נגיש לאיש וזאת ע"פ חוקי המדינה. כל מערכת הערכת עובדים שכזאת בטוחה לשימוש, מאובטחת לגמרי והיא מציעה הובלת שינויים ארגוניים רצויים באופן מושכל ומחושב היטב.